Vom Konflikt zur Kooperation – Konflikte verstehen und deeskalierend handeln

Meinungsverschiedenheiten und Konflikte gehören zum Alltag – beruflich und auch privat. Wie man damit umgeht, trägt aber wesentlich dazu bei, ob Konflikte eskalieren oder gut gelöst werden können. Grundhaltungen, Prinzipien und Methoden der Mediation, die in diesem Seminar vermittelt werden, stärken die eigene Konfliktlösungskompetenz und ermöglichen deeskalierendes Handeln.

Inhalte

• Konfliktursachen und Konfliktmuster
• Grundprinzipien und Grundhaltungen im mediativen Umgang mit Konflikten
• deeskalierende Methoden der Mediation für Konflikte im Alltag nützen
• Umgang mit Aggression

Ziele

Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage,

• Muster in Konflikten zu erkennen,
• die Grundprinzipien und Grundhaltungen der Mediation zu verstehen,
• einzelne Interventionstechniken zur Deeskalation von Konflikten anzuwenden.

Methoden

Theorieinput, praktische Übungen, Erfahrungsaustausch, Paar- und Kleingruppenarbeit, Anregungen zur (Selbst)Reflexion

Voraussetzung

Dieses Angebot richtet sich an Personen, die sich mit den theoretischen Grundlagen von Konflikten auseinandersetzen und Interventionstechniken im Umgang mit Konflikten erproben möchten.

Zielgruppe

Interessierte