Support

IT-Servicezentrum

Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-11:30 und 12:30-16:00

Anton-von-Webern-Platz 1
1030 Wien

+43 1 71155-7373
helpdesk@mdw.ac.at

 

Fragen, Hilfestellungen, Fehlermeldungen

• helpdesk@mdw.ac.at oder Ticketsystem- Hardware, Software und alle IT-Services
• mdwOnline

 

Anleitungen und Handbücher

• Benutzung der IT-Services - E-Mail, Fileservices, Wireless LAN, VPN ...
• Anwendungen in mdwOnline - Terminplan zur Verwaltung der Lehre, Lehrveranstaltungserhebung, Teilnehmerverwaltung, Prüfungsmanagement ...

 

Schulungen

Das Zentrum für Weiterbildung veranstaltet gemeinsam mit der IT Schulungen zu den IT-Services und zur Benutzung diverser Standardprogramme.

 

Anforderungen und Umsetzungwünsche

Formulieren Sie Ihren Bedarf an neuen IT-Services oder Erweiterungen bestehender IT-Services im Ticketsystem.