Deeskalation und Konfliktlösung. Praxisworkshop zur „Gewaltfreien Kommunikation“ nach M. Rosenberg

Es braucht oft nur ein Wort, einen Satz, damit ein Gespräch entgleist. Und manchmal genügt ein Wort, ein Satz, um einen Konflikt zu entschärfen. Gerade im Alltagsstress fehlen uns oft die richtigen Worte, und wir fallen in alte, wenig hilfreiche Kommunikationsmuster zurück. Es geht auch anders: Das Modell der "Gewaltfreien Kommunikation" von M. Rosenberg baut auf gegenseitigem Verständnis auf und hilft, Auswege in angespannten Situationen zu finden. Ausgehend von den theoretischen Grundlagen Rosenbergs arbeiten wir in diesem Seminar intensiv an praktischen Fallbeispielen. Ziel ist es, vertrauter und sicherer im Umgang mit diesem Kommunikationsmodell zu werden, um es auch in schwierigen Situationen im beruflichen Kontext einsetzen zu können.

Ziele

Praxistraining zur gewaltfreien Kommunikation mit dem Ziel, folgende Kompetenzen zu festigen und weiter zu entwickeln:

• eigene Anliegen effektiv kommunizieren
• konstruktives Feedback geben
• mit Ärger und Aggression umgehen
• auf empathische Weise zuhören
• Konflikte rechtzeitig entschärfen
• eine vertrauensvolle Gesprächsbasis schaffen

Methoden

Theorie-Input, praktische Übungen, Reflexion, Diskussion

Zielgruppe

Angehörige der mdw